VOS MISSIONS Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, vos missions principales sont : - Prendre en charge l'ensemble des appels téléphoniques et courriels techniques entrants - Répondre de façon réactive aux demandes par du conseil technique avisé afin de satisfaire nos clients - Assurer le relais auprès de nos équipes commerciales - Travailler en étroite collaboration avec la force de vente et le département scientifique et technique pour satisfaire nos clients et développer les ventes VOTRE PROFIL - Profil bac +2 scientifique minimum - Formation scientifique (biologie ou physico chimique) - Une expérience commerciale est un plus - Sens du client, excellentes compétences en matière d'écoute et de communication verbale et écrite - Dynamique et organisé(e) pour prendre en charge efficacement les demandes entrantes - Capacité à travailler en totale autonomie LES AVANTAGES DUTSCHER - Poste à 35h - Un métier qui a du sens - Une belle et forte culture d'entreprise - Carte déjeuner - Deux jours de télétravail par semaine possible - Avantages CSE - Mutuelle et prévoyance - Intéressement - Chèques cadeaux