Missions principales : Assister le responsable / manager des ventes dans le développement et le suivi des clients transitaires et des clients directs, puis réaliser progressivement de manière autonome les tâches commerciales de base. Apprendre et maîtriser les produits aérien de l'entreprise, les atouts des différentes lignes et les procédures opérationnelles, afin de fournir aux clients des offres standardisées et un service de suivi des dossiers. Participer aux visites clients, aux négociations commerciales et à l'exécution des contrats, et contribuer au classement et à la mise à jour des informations clients et des dossiers. Suivre les demandes de réservation quotidiennes réparties par le responsable des ventes, et coordonner avec les équipes opérationnelles et service client pour garantir le bon acheminement des marchandises. Recueillir les informations de base du marché (par exemple les tarifs des concurrents, les tendances sur les lignes aériennes majeures) et aider le supérieur à analyser les besoins des clients. Traiter les demandes d'information courantes et les incidents simples des clients, et, si nécessaire, en référer au supérieur hiérarchique et collaborer à la résolution des problèmes. Profil recherché : Formation en logistique, commerce international, marketing, anglais des affaires ou domaines similaires appréciée. Fort intérêt pour le secteur du transport international et la vente de services d'aérien, motivé pour apprendre à partir de zéro ; débutant accepté, une formation complète étant assurée par l'entreprise. Maîtrise de base du traitement des données (bonne connaissance d'Excel, Word et autres logiciels bureautiques) et capacité à apprendre rapidement les systèmes internes. Excellentes capacités de communication et sens du service, apte à collaborer de manière patiente et claire avec les clients et les équipes internes. Sens aigu des objectifs, sérieux et assidu, capable de travailler sous une certaine pression et disposé à développer sa carrière sur le long terme en Europe. Anglais et/ou français utilisables comme langues de travail. Temps de travail : 7 heures par jour, 5 jours par semaine, soit 35 heures hebdomadaires, de 9h00 à 17h00. Modalités de travail : Poste en présentiel, présence physique au bureau requise.