Adecco recherche pour son client en magasin de bricolage un(e) Hôtesse d'Accueil (H/F) pour devenir un véritable point de repère pour les clients et les équipes du magasin. Vos missions. - Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme et sourire. - Gérer les appels téléphoniques et les demandes à l'accueil. - Assurer le traitement des retours, échanges et services clients. - Veiller au bon déroulement de l'activité en caisse. - Organiser les pauses des hôtes et hôtesses de caisse afin de garantir la continuité du service. - Observer les flux clients et alerter l'encadrement en cas de forte affluence. - Apporter un soutien ponctuel aux équipes lors des pics d'activité. - Participer à la qualité de l'expérience client au quotidien. Mission pouvant déboucher sur un CDI. Vous êtes souriant(e), dynamique et avez le sens du service. Vous appréciez le contact avec la clientèle. Vous êtes organisé(e) et savez gérer plusieurs priorités simultanément. Vous aimez travailler en équipe et faire preuve d'initiative. Une première expérience en accueil, commerce ou caisse est un atout.