- Gérer et entretenir un portefeuille de clients existants en maintenant une communication régulière, en identifiant les besoins en produits ou services et en proposant des solutions adaptées - Négocier les termes et les conditions des contrats avec les clients, en veillant à ce qu'ils soient mutuellement bénéfiques et conformes à la politique de l'entreprise - Visiter des clients et réaliser de la prospection - Rédiger, soumettre l'offre au client en tenant compte des contraintes de production. - Fournir des informations détaillées sur les produits ou services de l'entreprise, en mettant en avant leurs avantages et leurs fonctionnalités pour répondre aux besoins des clients - Assurer le marketing des produits du portefeuille (présentations, brochures, organisation et participation aux salons) - Assurer un suivi régulier des prospects et des clients, en maintenant une communication continue pour répondre à leurs questions, résoudre leurs préoccupations et conclure les ventes - Établir et entretenir des relations durables avec les clients, en comprenant leurs besoins évolutifs et en leur fournissant un soutien constant pour renforcer la fidélité à long terme - Gérer les réclamations clients - Prospecter de nouveaux clients - Réaliser des analyses de marché - Trouver des partenaires / distributeurs, des agents pour des marchés spécifiques si besoin. - Assurer le développement produit par des retours du marché et des réunions régulières internes - Assurer une veille concurrentielle - Suivre et analyser les performances des ventes, en identifiant les tendances du marché, les opportunités de croissance, etc - Participer à des événements professionnels tels que des salons, des conférences ou des réunions sectorielles pour élargir le réseau de contacts et promouvoir l'image de l'entreprise - Reporting des activités commerciales à la direction Ce poste offre une opportunité passionnante pour quelqu'un qui souhaite évoluer dans le domaine commercial en mettant l'accent sur le service client et les ventes. Si vous êtes motivé, avez un bon sens du relationnel et souhaitez contribuer au succès de notre entreprise, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.