Psychologue Clinicien (ne) - CDI Pôle de Soutien Psychologique (PSP) - SNCF Localisation : Marseille Contexte et enjeux Le Pôle de Soutien Psychologique (PSP) est un dispositif interne de SNCF OPTIM'SERVICES dédié à la prévention et à l'accompagnement psychologique des salariés. Il intervient dans des contextes variés : - Accompagnement individuel sur toutes problématiques professionnelle (stress, burnout, harcèlement, tensions, traumatismes.) - Gestion de crises (accidents, agressions, décès, violences). - Soutien collectif (souffrance au travail, impacts organisationnels). - Formation et sensibilisation (santé mentale, victimologie, prévention des risques psychosociaux). Le PSP s'appuie sur : - Une ligne d'écoute téléphonique 24h/24, 365j/365 pour une première réponse clinique. - Des interventions en présentiel (entretiens, accompagnement thérapeutique). - Des interventions en situation de crise pour limiter les effets traumatiques après des événements graves. - Des actions de prévention, de formation et de soutien à destination des managers, agents et acteurs RH. Missions principales : En tant que Psychologue Clinicien(ne), vous serez amené(e) à : 1.Assurer l'écoute et la prise en charge individuelle : o Réaliser des entretiens cliniques (présentiel et parfois en distanciel). o Évaluer les besoins et proposer un projet de soin adapté. o Participer à la permanence téléphonique (roulement, astreintes nuit/week-end). 2.Intervenir en situation de crise sur site : o Soutenir la ligne managériale. o Agir en binôme après des événements graves (accidents, traumatismes). o Proposer des prises en charge individuelles et collectives en victimologie et psychotraumatologie. o Contenir les effets immédiats du traumatisme et prévenir les troubles durables. 3.Accompagner les collectifs de travail : o Animer des dispositifs cliniques ou des groupes de parole autour des enjeux psychologiques. o Travailler sur les dynamiques organisationnelles et la souffrance au travail. 4. Former et sensibiliser : o Animer des sessions de formation (prévention des conflits, agression, accident de personne, santé mentale au travail). o Contribuer à la diffusion d'une culture de prévention au sein du Groupe SNCF. 5.Travailler en équipe et en partenariat : o Participer aux réunions d'équipe, supervisions cliniques et travaux collectifs, etc. o Collaborer avec des partenaires internes et externes. o Rendre compte à votre manager territorial (vigilance sur l'équilibre vie pro/vie perso). Profil recherché Formation : - Obligatoire : Master 2 ou DESS en psychologie clinique ou psychopathologie. - Souhaitées : o Victimologie et/ou psychotraumatologie. o Psychologie clinique du travail et/ou psychopathologie du travail. Expérience : - Minimum 3 ans en clinique adulte, avec une expérience souhaitée dans un ou plusieurs domaines : o Prise en charge de crises aiguës ou post-traumatiques. o Santé mentale au travail et prévention des risques psychosociaux. o Accompagnement de collectifs (groupes de parole, formations). o Intervention dans des dispositifs de crise (accidents, événements graves). Compétences et qualités : - Capacité à travailler en équipe et en réseau dans un environnement d'entreprise. - Autonomie dans la pratique clinique individuelle. - Excellentes qualités d'expression orale et écrite, sens de la pédagogie. - Adaptabilité à des contextes complexes et urgents. - Résistance au stress : gestion de situations émotionnellement chargées. - Disponibilité. - Rigueur déontologique. Conditions de travail - Contrat : CDI, temps plein. - Forfait jours : 210 jours/an (6 jours max de télétravail/mois). - Astreintes et déplacements : À prévoir selon les besoins. - Avantages : o Cadre de travail structuré et soutenant. o Opportunités de développement professionnel. o Pratique variée : écoute individuelle, intervention collective, formation, prévention