Sous l'autorité du Responsable d'équipe territoriale, vos missions seront les suivantes : - Informer et conseiller en matière de formation, - Réaliser l'accueil physique et dématérialisé des stagiaires (jeunes, chefs d'entreprise, demandeurs d'emploi, porteurs de projets.), - Recueillir les besoins des entreprises et visiteurs, et les orienter au mieux dans l'offre de la CMA et de ses partenaires, - Accompagner et développer des projets de formation, notamment en termes d'ingénierie pédagogique, - Participer aux groupes de travail régionaux, développer la culture « formation » au sein des équipes territoriales, - Assurer la promotion de l'offre globale de service de la CMA par une participation active aux actions de prospection et de communication dans un objectif de développement des produits facturables (au-delà de nos seules actions de formation), - Assurer le maintien et le suivi des relations avec les partenaires (OPCO, formateurs, .), Tâches administratives : - Réaliser le suivi administratif des dossiers de formation (qualifiant, perfectionnement, et création d'entreprises) et la facturation, - Être garant de la démarche qualité (QUALIOPI). Niveau bac+3 Formation et/ou commercial et une expérience d'au moins 3 ans dans ce domaine. Vous êtes organisé, réactif et vous avez une aisance relationnelle. Vous savez anticiper et fixer vos priorités, travailler à la fois en autonomie et en équipe. Vous maîtrisez les outils bureautiques (pack office) et l'utilisation des réseaux sociaux. La connaissance du réseau des CMA serait un plus.