Dans le cadre de nos activités, nous recrutons en CDD de 12 mois un(e) : Chef d'équipe (F/H) Poste basé à Montparnasse (75) / Prise de poste : Début août 2026 Vos missions principales : Pilotage opérationnel : - Organiser et planifier les activités de l'équipe (répartition des tâches, priorités, suivi des volumes) - Superviser la gestion documentaire (de la collecte à l'archivage) - Contrôler les opérations de numérisation et de vidéocodage (qualité, conformité, productivité) - S'assurer de la conformité des documents (doc control) selon les exigences internes et clients Management d'équipe : - Encadrer, animer et accompagner les collaborateurs au quotidien - Former aux outils, procédures et bonnes pratiques - Suivre la performance individuelle et collective (indicateurs, objectifs) - Gérer les aléas (absences, pics d'activité, incidents) Qualité et amélioration continue : - Garantir le respect des procédures et des engagements de service - Faire appliquer les indicateurs de qualité et de productivité - Identifier les axes d'amélioration et proposer des actions correctives Relation client et coordination : - Assurer l'interface avec le client et les utilisateurs - Comprendre les besoins et veiller à leur bonne prise en compte Niveau de formation et/ou expérience professionnelle : Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2 à BAC+5 et/ou vous disposez d'une première expérience professionnelle réussie sur un poste similaire. Compétences techniques : - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, outils collaboratifs) - Aisance avec les outils de gestion documentaire (GED, outils de numérisation, vidéocodage) - Connaissance des processus de traitement documentaire et de doc control - Capacité à analyser le suivi de l'activité et à optimiser les processus Compétences comportementales : - Vous disposez d'un très bon relationnel et êtes sensible à la qualité du service client - Vous disposez d'une aptitude à encadrer et à animer une équipe - Vous êtes rigoureux, dynamique, réactif et adaptable - Vous faites preuve d'un grand sens de la discrétion et veillez au strict respect de la confidentialité Déplacement possible sur le site de Montrouge (92). Rémunération : 26 000 € / an Les ressources nécessaires pour mener cette aventure parmi nous : De l'enthousiasme! Et pour favoriser cela, EVERIAL vous offre : - Un environnement à taille humaine - Un parcours d'intégration personnalisé - Une mutuelle familiale - Des tickets restaurants Le groupe EVERIAL encourage la diversité et garantit l'égalité des chances, nos postes sont ouverts à tous !