L'agent de service dépendra de la filière personnelle concourant à l'hébergement et à la vie sociale. Sa principale fonction sera d'assurer un service de qualité dans un souci de respect et d'écoute des résidents. Elle assurera I'hygiène des locaux, le service des différents repas et l'accompagnement des résidents dans leur déplacements. Elle sera sous l'autorité directe de l'infirmière, de l'infirmière référente et du directeur. Elle sera tenue au secret professionnel. ACTIVITES PRINCIPALES - Signaler tout problème constaté aux infirmières pour les problèmes des résidents et à l'infirmière référente pour les problèmes matériels. - S'assurer du confort et de la bonne installation du résident avant de quitter la chambre (en veillant à mettre à disposition tout ce dont la personne a besoin) - Assurer l'entretien des chambres et des locaux collectifs selon les protocoles établis. - Ranger et nettoyer tout le matériel utilisé. - Accompagner les résidents en salle a manger, les installer confortablement et les raccompagner après le repas. - Assurer le service en salle de restauration en suivant les consignes données. - Aider à la préparation des aliments pour les personnes dépendantes (couper, éplucher,). - Préparer le café. - Assurer la vaisselle et la remise en état des salles de restauration - Préparer et distribuer en chambre le petit déjeuner et le goûter. - Participer à l'encadrement des stagiaires BEP sanitaire et sociale. - Participer aux réunions d'équipe hebdomadaires et aux groupes de travail. L'infirmière référente s'assurera de la qualité du travail effectué de façon hebdomadaire. Un entretien individuel annuel permettra aux deux parties de faire un bilan du travail effectué et des attentes de chacun. COMPETENCES REQUISES - Maîtriser les techniques d'entretien des locaux. - Avoir une expérience auprès des personnes âgées. - Savoir travailler en équipe. - Savoir utiliser les outils informatiques. L'agent de service devra faire preuve d'écoute, de respect, d'attention et de patience auprès des personnes accueillies et de respect vis-à-vis de ses collègues. CONDITIONS PARTICULIERES DU POSTE Elle devra assurer les week-ends et les jours fériés définis par son roulement et les besoins du service.