Au sein du service client, vous êtes le maillon clé de la chaîne logistique. Votre mission principale consiste à organiser et optimiser le planning des livraisons auprès des clients. Vos missions principales : - Appels sortants (cœur du poste) : Entre 80 et 120 appels par jour pour planifier les rendez-vous de livraison. - Appels entrants : Réceptionner et traiter les appels des clients suite au dépôt d'un message vocal par nos services. - Saisie informatique : Enregistrer et programmer les rendez-vous sur le logiciel interne (formation assurée à votre arrivée). - Gestion écrite : Traiter les demandes et confirmations d'informations de livraison par e-mail. Conditions du poste : Type de contrat : Temps partiel ou Temps complet (selon vos disponibilités). Horaire Temps Partiel : 08 h 30 - 13 h 30. Horaire Temps Complet : 08 h 30 - 12 h 30 / 13 h 30 - 16 h 30. Rémunération : Taux horaire : 12,31. Disponibilité : Immédiate. Perspectives : Mission évolutive