Veiller au bon fonctionnement de l'hôtel dans le respect des procédures, réaliser la gestion des ressources humaines, gérer les plannings du personnel, assurer la coordination entre les services (réception, chambres, petits-déjeuners), assurer le suivi commercial et administratif, contrôler les résultats, veiller à la satisfaction de la clientèle et régler les imprévus, veiller à la propreté et l'entretien. Les qualités nécessaires pour exercer ces missions: maitriser une ou plusieurs langues étrangères, sens relationnel et organisation, écoute, disponibilité, polyvalence, bonne gestion du stress et réactivité. Emploi à 39h/semaine sauf imprévus, présence pouvant être nécessaire les week-end.