Manpower ANNECY recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Employé commercial service client (H/F) Vous avez déjà évolué dans le transport, la logistique, administration des ventes ou vous avez une expérience en service client ? Ce poste devrait vous intéresser Les missions principales sont : - Gestion des demandes clients et réclamations - Suivi des expéditions et des souffrances - Recherche et transmission des POD (preuves de livraison) - Interface avec l'exploitation et les commerciaux - Suivi administratif et facturation Horaires : Du lundi au vendredi 9h00 - 12h15 / 13h30 - 17h30 Temps de travail hebdomadaire : 36 heures Vous justifiez d'une expérience en service client et en administration, maîtrisez l'utilisation d'outils téléphoniques et informatiques, et gérez efficacement le suivi des commandes. Soyez rigoureux et dynamique pour évoluer dans un environnement stimulant. - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.) Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : - Un échange téléphonique préalable - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, .) - Un entretien avec le client Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, .