Le délégué commercial est un professionnel de la vente sur le terrain, chargé de promouvoir et vendre les produits ou services d'une entreprise tout en fidélisant sa clientèle. Missions principales Le délégué commercial agit comme ambassadeur de son entreprise auprès des clients, qu'ils soient particuliers (B2C) ou professionnels (B2B) et se déplace fréquemment sur son secteur géographique pour rencontrer les prospects et clients. Ses missions incluent : - Prospection et développement du portefeuille clients : identifier de nouvelles opportunités et entretenir les relations existantes - Présentation et vente des produits ou services : adapter les argumentaires selon le type de client et conclure les ventes - Suivi et fidélisation : assurer le suivi après-vente, gérer les devis, contrats et commandes, et recueillir les retours clients pour améliorer l'offre - Analyse du marché : surveiller la concurrence et adapter les stratégies commerciales Compétences requises Le métier exige un excellent relationnel, de la persévérance et une forte capacité de négociation. Le délégué commercial doit être : - Organisé et méthodique pour planifier ses tournées et rendre compte à sa direction. - Disponible et mobile, souvent véhiculé, avec un permis B obligatoire. - Capable de construire des relations durables avec les clients et d'inspirer confiance.