Vos activités principales Sous l'autorité du chef de pôle, et en fonction du planning et de l'organisation de la polyvalence de ce bureau chargé des missions de proximité liées aux titres d'identité, à l'immatriculation des véhicules et du point d'accueil numérique (PAN) en préfecture, vos principales activités pourront être : Missions de service à l'usager 1) Missions liées aux immatriculations: - Instruire les demandes d'habilitation des professionnels de l'automobile au système d'immatriculation des véhicules (SIV) et suivre la mise à jour des tableaux statistiques annuels, en polyvalence avec un autre agent. - Participer aux travaux de mise à jour demandés par le Ministère de l'intérieur dans le cadre de la nouvelle version SIV. 2 - Répondre aux réquisitions des services de police, de gendarmerie, de justice et aux CERT (Centre d'Expertise Ressources et Titres), - Assurer la réponse téléphonique aux demandes d'information des usagers ainsi que la réponse aux courriers, courriels et intervention dans le respect des prescriptions de Quali-ATE. - Gérer les levées des Opposition de Transfert des Certificats d'Immatriculation (OTCI) émanant des services des finances. - Gérer le suivi des dossiers d'immobilisation au Système d'Immatriculation des Véhicules (SIV). 2) Point Numérique: En appui aux services civiques : - Assurer l'accompagnement des usagers dans les téléprocédures mises en place par le ministère de l'intérieur, - Accueillir les usagers au téléphone et donner les informations demandées 3) Missions liées aux titres d'identité: En appui à la chargée des titres d'identité : - Répondre aux réquisitions des consulats, service de police, de gendarmerie et aux CERT. - Recueillir les demandes d'opposition de sortie du territoire des mineurs à titre conservatoire. - Assurer la réponse téléphonique aux demandes d'information des usagers. Missions partenariales - Gérer le dispositif de recueil mobile des cartes nationales d'identité (CNI) Missions administratifs - Gérer les archives SIV Préfecture de la Loire Service de la coordination et de l'appui aux territoires (SCAT) Pôle relations aux usagers (PRU)