Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous assurez les livraisons et enlèvements tout en participant au bon déroulement des opérations logistiques. Vos missions Assurer les tournées de livraison et de ramassage dans le respect des délais. Contrôler le chargement et le déchargement des marchandises. Gérer les bordereaux de tournée et assurer leur suivi informatique. Utiliser les outils informatiques liés à l'activité transport. Traiter les litiges clients de premier niveau et remonter les informations à l'exploitation. Participer aux opérations sur quai (contrôle, organisation des expéditions, manutention si nécessaire). Veiller au respect de la réglementation transport, des règles de sécurité et des procédures de l'entreprise. Assurer l'entretien courant du véhicule et signaler toute anomalie. Profil recherché : Permis C en cours de validité. FIMO/FCO marchandises à jour. Carte conducteur valide. Première expérience en conduite Poids Lourd appréciée. Bonne maîtrise des outils informatiques (saisie de données, gestion des bordereaux de tournée, messagerie, logiciels d'exploitation). Bon relationnel et sens du service client. Rigueur, autonomie et organisation. Capacité à gérer les imprévus et les litiges clients avec professionnalisme. Esprit d'équipe et implication dans les opérations logistiques sur quai.