Le/la concierge d'entreprise est sous la responsabilité de l'Encadrant Technique et du Responsable d'activité. Il/elle a pour mission générale de : - Accueillir et répondre aux besoins des salariés et prestataires du site, - Organiser et coordonner les services proposés aux utilisateurs, - Participer à la gestion comptable de l'activité Conciergerie, - Animer l'espace de conciergerie et communiquer sur les prestations proposées. Missions et activités : Au sein du service Conciergerie, vous êtes le point de contact privilégié des utilisateurs : vous les accueillez, informez et orientez, aussi bien en présentiel qu'au téléphone ou par mail/SMS. Vous gérez la réception, le stockage et la remise des produits, articles et colis, et organisez les livraisons si nécessaire, en garantissant la fiabilité et la traçabilité des opérations. Vous coordonnez les prises de rendez-vous et de commandes avec les fournisseurs, préparez et suivez les demandes et contribuez au reporting de l'activité. Vous participez à la communication et à la promotion de la Conciergerie : création et diffusion de supports, animation de temps forts, mise en valeur de l'espace et des offres commerciales. Profil : Vous aimez le contact humain, vous avez le sens du service et une approche commerciale. Vous savez créer une relation de confiance avec des interlocuteurs variés (salariés, prestataires, fournisseurs). Organisé(e) et réactif(ve), vous savez prioriser les demandes et adapter votre planning en fonction des imprévus, tout en restant fiable dans le suivi des dossiers et des commandes. Vous maîtrisez les outils du Pack Office et vous disposez de bonnes compétences en communication écrite et orale. Votre sens de la discrétion, votre capacité à gérer les échanges avec diplomatie seront des atouts clés pour réussir sur ce poste. Spécificités du poste : - Amplitude horaire : De 7H30 à 18H30, - Port de charges lourdes, sollicitation du dos, des genoux et des bras, - Permis B obligatoire, boite manuelle, - Expérience ou appétence dans le domaine commercial souhaitée, - Maîtrise de l'outil informatique et du Pack Office. S'agissant d'une entreprise adaptée, l'offre est réservée aux candidats possédant une RQTH et/ou une OETH. Ce poste est proposé en CDD T (Contrat à Durée Déterminée Tremplin) qui permet aux candidats de bénéficier d'un accompagnement socio-professionnel.