Vos missions : * Mettre en œuvre en autonomie les actions nécessaires à l'atteinte des attendus en matière de résultats commerciaux et de conformité de votre métier. * Assurer une relation commerciale de qualité avec les clients du portefeuille : accueil, conseil et vente de produits et services bancaires, financiers et d'assurance, prise en charge et suivi des demandes de la clientèle. * Assurer la prise en charge immédiate des demandes de nos clients (téléphone, mails) en y répondant de bout en bout suivant les critères de qualité de la Banque à distance en inscrivant la relation dans la durée. * Exercer l'ensemble de ses activités dans le respect des règles déontologiques de La Banque Postale, de la charte du contrôle interne et de la réglementation bancaire et financière. * Appliquer les règles de vigilance et les procédures de détection définies dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et du financement du terrorisme. Nous sommes situés au sein du Centre de Relation et d'Expertise Client de La Banque Postale de Toulouse offrant la proximité du centre ville et des transports en commun (métro, bus et train) Formation et expérience Diplômé Bac+2 min. spécialité Banque-assurance avec 5 ans minimum d'expérience comme conseiller bancaire généraliste ou Bac+3 min. spécialité Banque-assurance avec 2 ans minimum d'expérience de conseiller bancaire généraliste. Vous serez accompagné lors de votre prise de poste. Ce poste est un tremplin vers d'autres métiers au sein de La Banque Postale et du Groupe La Poste.