Au sein de notre unité dédiée au traitement logistique de pièces aéronautiques, vous êtes un maillon essentiel de notre capacité à délivrer notre service. Vos actions permettent de minimiser les perturbations telles que les fluctuations des volumétries ou des demandes exceptionnelles afin d'améliorer la qualité de vie au travail et la productivité de nos agents. Vous travaillez en lien avec le Responsable de Site adjoint, vous avez la charge d'assurer la réalisation des missions ci-dessous dans les délais et la qualité définis ensemble. Vous assurerez les missions suivantes : Management -Identifier la charge de travail de l'équipe opérationnelle : Réception, Flux Internes, Expédition et ventiler en fonction des pics de charge. -Réaliser les tâches opérationnelles en support (absence et pics de charges) -Réaliser les plannings et gérer les congés -S'assurer de la mise à jour des Modes Opératoires -Intégrer des nouveaux arrivants -Réaliser les indicateurs et la volumétrie quotidienne (Point 5') -Organiser les zones de travail pour assurer la sécurité -Gérer la dotation vestimentaire et commander au besoin Traitement des demandes client -Analyser la demande : réclamations, recherche d'informations diverses -Traiter la demande, planifier les actions et communiquer aux collaborateurs via des causeries -Canaliser le flux des demandes afin d'éviter les perturbations opérationnelles -Mettre en place systématiquement un feedback écrit avec la hiérarchie -A l'issue de chaque traitement, si changement dans les procédés opérationnels mettre à jour les procédures et former le personnel Amélioration continue -Animer la dynamique des suggestions de l'équipe -Animer les causeries (Analyse causale, sécurité, ou sujet précis du moment) -Valoriser les Idées de l'équipe en mettant en oeuvre rapidement les idées simples « Quick Win » La polyvalence et l'autonomie sur l'ensemble de l'activité administrative Réception & Expédition, sont essentielle pour livrer les pièces à J selon les exigences de notre client. De formation logistique Cariste Manutentionnaire ou ayant une expérience significative dans ce domaine Vous possédez une expérience managériale réussie - CACES 1, 2, 3 et 5 - Formation 11.2.3.9 relative à la sûreté aéroportuaire - Formations Facteur Humain, B2/145 parts, FOD DOD et BOGUS - Habilitation préfectorale pour accéder aux zones « Chargeur connu ». Connaissances informatiques utiles Excel, Outlook Savoir être Etant prestataire de service in situ pour un client du secteur aéronautique, il faut être professionnel et posé véhiculant l'image de la société Onet Logistique. Etre rigoureux, ponctuel, réactif et autonome sur la charge de travail en fonction des pics d'activité. Conformément aux engagements pris, Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnait tous les talents. Nos futurs collaborateurs* peuvent bénéficier d'un service mobilité qui offre une prise en charge personnalisée. Elle apporte des solutions adaptées à l'ensemble des besoins des familles en mobilité comme la recherche de logement.