Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F) Au sein de l'agence, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et contribuez activement à la qualité de la relation bancaire. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Accueillir les clients et identifier leurs besoins - Conseiller sur les produits et services bancaires - Réaliser les opérations bancaires courantes - Informer les clients sur les offres et solutions financières - Orienter les clients vers les interlocuteurs et services adaptés - Assurer la conformité et le suivi des dossiers - Analyser les demandes clients et apporter des réponses adaptées - Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Horaires : - Mardi au vendredi : 8h15 - 17h31 - Samedi : 8h15 - 12h59 Vous justifiez d'une expérience réussie dans la relation clientèle bancaire et disposez d'une formation adaptée dans le domaine de la banque, de la finance ou de la relation client. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du conseil, votre écoute et votre capacité à instaurer une relation de confiance avec les clients. Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez gérer les demandes avec professionnalisme tout en garantissant la qualité de service attendue. Vos avantages Manpower : - Mode de travail collaboratif favorisant autonomie et responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE / CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.) Processus de recrutement : - Échange téléphonique préalable - Entretien avec un Agent de Talents Manpower - Éventuelles évaluations ciblées (technique, personnalité.) - Entretien avec le client