Rejoindre l'aventure Verisure, c'est choisir un métier avec une mission collective, celle de protéger. C'est d'ailleurs pour cela que chez Verisure, on aime appeler nos clients « nos protégés ». En recherche permanente de nouveaux talents pour répondre à notre croissance exponentielle, nous avons besoin de VOUS en qualité d'Ingénieur.e des Méthodes de Production et du Contrôle Qualité (F/H/X) ! Vos responsabilités seront les suivantes : 1. Accompagnement technique des installateurs - Accompagner les installateurs partenaires (électriciens) avant et pendant les installations. - Répondre aux demandes techniques par téléphone, e-mail ou visioconférence. - Diagnostiquer les incidents matériels et électriques et proposer des solutions adaptées. - Assister les équipes sur la mise en service des équipements. - Former les installateurs aux produits et aux bonnes pratiques d'installation. - Rédiger et mettre à jour les guides techniques, notices et procédures d'installation. - Faire remonter aux équipes R&D et Qualité les anomalies ou pistes d'amélioration identifiées sur le terrain. 2. Préparation des commandes - Préparer les commandes clients conformément aux dossiers techniques. - Vérifier les commandes avant expédition. - Réaliser les tests fonctionnels des produits lorsque nécessaire. - Configurer les équipements avant leur envoi (paramétrage, identification, programmation, étiquetage, etc.). - Contrôler les quantités, les références et la qualité du matériel expédié. - Être en veille sur la gestion des stocks. - Participer à l'amélioration continue des processus logistiques et de préparation. 3. Support technique interne - Collaborer avec les équipes commerciales pour apporter un appui technique avant-vente. - Participer aux essais de nouveaux produits ou prototypes. - Contribuer aux démarches qualité et au suivi des retours SAV. - Participer à la gestion des stocks techniques et au suivi du matériel. Vous êtes la personne idéale si : Vous êtes issu-e d'une formation Bac +3 à Bac +5 en électromécanique, électronique, mécatronique, génie électrique ou domaine équivalent. ; Vous justifiez d'une expérience dans les domaines de l'interphonie, du contrôle d'accès, de la sécurité électronique, des automatismes ou des équipements électriques est appréciée. ; Vous justifiez d'une expérience en support technique ou en environnement industriel. Rejoindre l'aventure Verisure, c'est : Un contrat en CDI avec 6 jours de télétravail par mois Une formation complète dès votre arrivée et tout au long de votre parcours Une prime annuelle d'intéressement et de participation, avec abondement de l'entreprise (environ un mois de salaire) Des perspectives d'évolution : 25% de nos collaborateurs évoluent chaque année Le package complet : mutuelle, prévoyance, CSE, participation repas Intégrer une entreprise labelisée Top Employer depuis 2022, Happy Trainees depuis 2023 et Elu Service Client de l'année en 2024 et en 2025