Alternant Commerce & Relation Client (BTS MCO / NDRC / GPME) (H/F)

Alternant Commerce & Relation Client (BTS MCO / NDRC / GPME) (H/F) 74 - ST JULIEN EN GENEVOIS

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Offre n° 211YTDL
Alternant Commerce & Relation Client (BTS MCO / NDRC / GPME) (H/F)

74 - ST JULIEN EN GENEVOIS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 03 août 2026

Type de contrat Contrat d'apprentissage (Alternance) Lieu Saint-Julien-en-Genevois (74160) Date de début Septembre 2026 (ou selon les disponibilités et le calendrier de formation) Durée 12 à 24 mois (selon la formation préparée) Temps de travail 24 à 28 heures par semaine (à définir selon le rythme de l'alternance) Salaire Selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage. Des avantages complémentaires pourront être envisagés selon l'évolution du poste et l'implication de l'alternant(e). Description du poste Rejoignez OURS VÉLOS ! OURS VÉLOS est un magasin spécialisé dans les vélos électriques urbains situé à Saint-Julien-en-Genevois, à proximité de Genève. Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) souhaitant développer ses compétences dans le commerce, la relation client et l'administration des ventes, au sein d'une petite équipe où la polyvalence et l'autonomie sont valorisées. Vous serez progressivement formé(e) et accompagné(e) afin de prendre en charge différentes missions : Accueil et conseil des clients. Suivi des demandes (téléphone, e-mails, WhatsApp et Leboncoin). Conseil sur les vélos électriques et accessoires. Organisation des essais de vélos. Préparation des devis, factures et commandes. Réception des marchandises. Préparation des commandes clients, des colis et dépôt auprès de La Poste. Création et mise à jour des fiches produits (Excel, Shopify et Leboncoin). Communication du magasin et mise en valeur des produits. Utilisation d'outils numériques et d'intelligence artificielle pour faciliter certaines tâches. Participation ponctuelle à des tâches simples de soutien à l'atelier et à la gestion quotidienne du magasin. Le poste évoluera progressivement en fonction de votre formation, de votre autonomie et des besoins du magasin. Profil recherché Prépare un BTS MCO, BTS NDRC, BTS GPME, un Titre Professionnel Vendeur Conseil ou une formation équivalente. À l'aise avec le contact client et les outils numériques. Organisé(e), curieux(se) et motivé(e). Une connaissance de l'anglais, de l'espagnol ou du portugais est appréciée afin de faciliter la communication avec une membre de l'équipe. Un intérêt pour le vélo ou les mobilités est un plus, sans être indispensable. À propos d'OURS VÉLOS Petite équipe conviviale. Formation progressive. Vraies responsabilités. Commerce, mobilité durable et outils numériques. Proximité de Genève. Comment postuler ? Postulez directement via le bouton WhatsApp disponible sur notre site internet, en indiquant votre formation, votre parcours et vos disponibilités. Vous pouvez également joindre votre CV (si vous en avez un), ainsi que quelques lignes de présentation ou de motivation. Nous serons ravis d'échanger avec vous !

Type de contrat
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Travail en horaires variables
Travail le samedi
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Travail durant les vacances scolaires
Salaire
  • Rémunération selon la réglementation en vigueur pour les contrats d'apprentissage. Des avantages complémentaires pourront être envisagés selon l'évolution du poste et l'implication de l'alternant(e).
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formation

  • Bac+2 ou équivalents Commerce - BTS MCO / NDRC - Commerce

Compétences

  • Procédures d'encaissementCette compétence est indispensable
  • Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
  • Assurer la propreté et l'ordre dans l'espace de vente
  • Assurer un service après-vente
  • Conseiller les clients sur le choix de matériel sportif ou d'équipements de loisirs
  • Procéder à l'encaissement
  • Réaliser l'étiquetage de produits
  • Réaliser la mise en rayon
  • Réapprovisionner les rayons et veiller à la bonne présentation des articles
  • Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
  • Vendre des articles de sports et de loisirs

Langues

  • Anglais
  • Espagnol

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé

Employeur

OURS VELOS

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Site internet
https://oursvelos.com/

Mme Jenifer Vieira

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