Au sein de notre équipe, vous serez notamment chargé(e) de : Accueillir les clients par téléphone et par e-mail Renseigner les clients sur nos prestations Établir les devis et assurer leur suivi Planifier les rendez-vous des diagnostiqueurs Organiser et optimiser les tournées des techniciens Commander les analyses auprès des laboratoires Gérer les demandes de documents nécessaires aux diagnostics Profil recherché : Excellente maîtrise du téléphone et de la relation client Très bonne maîtrise des outils informatiques (Outlook, Word,) Sens de l'organisation, autonomie et rigueur Esprit d'équipe et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Nous vous proposons : Contrat 30h, du lundi au vendredi 9h 12h 14h 17h Mutuelle d'entreprise Prime de vacances Prime de fin d'année selon les résultats de l'entreprise Un environnement de travail convivial au sein d'une équipe à taille humaine Une formation à nos méthodes et à nos logiciels