Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste 14 - ST PIERRE EN AUGE

Offre n° 211ZCQT
Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

14 - ST PIERRE EN AUGE - Localiser avec Mappy

Publié le 03 août 2026

Vous serez en charge de l'accueil téléphonique et physique des clients. Vous assurerez la tenue du standard. Vous gérerez les commandes clients : saisie, gestion et suivi, rédaction des courriers et des contrats. Le poste nécessite de la rigueur, un sens aigu de l'organisation, de l'autonomie et de faire preuve de dynamisme. Une action de formation avant embauche est prévue en tutorat interne pour assimiler ce qui est lié à l'Insertion par l'Activité Economique et le logiciel spécifique.

Type de contrat
CDD - 12 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Conditions de travail
En contact avec du public
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s) - 5 ans d'expérience si absence de bacCette expérience est indispensable

Formation

  • Niveau Bac Accueil - bac pro métiers de l'accueil Cette formation est indispensable

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Assurer la confidentialité des échanges et informationsCette compétence est indispensable
  • Bac pro métiers de l'accueilCette compétence est indispensable
  • Bureautique et outils collaboratifsCette compétence est indispensable
  • Fournir des informations générales sur l'entrepriseCette compétence est indispensable
  • Gérer des situations de crise ou d'urgenceCette compétence est indispensable
  • Gérer l'accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
  • Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
  • Logiciel de traitement de texteCette compétence est indispensable
  • Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
  • Maintenir une communication claire et professionnelleCette compétence est indispensable
  • Méthode de classement et d'archivageCette compétence est indispensable
  • Principes de la relation clientCette compétence est indispensable
  • Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
  • Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.)Cette compétence est indispensable
  • Rédiger des messages et des emails professionnelsCette compétence est indispensable
  • Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrativeCette compétence est indispensable
  • Titre professionnel employé administratif et d'accueilCette compétence est indispensable
  • Utilisation de logiciels de tableurCette compétence est indispensable
  • Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable
  • Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements
  • Communication interpersonnelle
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
  • Règles et consignes de sécurité
  • Surveiller les livraisons et les expéditions
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Techniques de gestion du stress
  • Techniques de prise de notes
  • Techniques de présentation

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Faire preuve de sens des responsabilités
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

D'autres offres peuvent vous intéresser :

Afficher plus d'offres