1. Informer, orienter et mobiliser les publics - Aller à la rencontre des habitants et identifier leurs besoins. - Informer sur les dispositifs d'accompagnement de de la structure. - Repérer et orienter les futurs bénéficiaires vers les programmes adaptés. - Assurer le suivi des contacts et mettre à jour les outils de suivi. 2. Développer les partenariats et promouvoir les programmes - Développer les relations avec les partenaires locaux (associations, collectivités, France Travail, Missions Locales, etc.). - Participer à l'organisation et à l'animation de réunions d'information, ateliers, webinaires et événements. - Contribuer à la promotion de notre programme . 3. Accompagner les bénéficiaires - Accueillir, informer et accompagner les bénéficiaires tout au long de leur parcours. - Répondre à leurs demandes et favoriser leur mise en relation avec les partenaires compétents. - Participer à l'animation de la communauté des anciens bénéficiaires. 4. Contribuer au suivi des programmes - Participer à la préparation des formations et des événements. - Suivre les indicateurs d'activité et recueillir les retours des bénéficiaires. - Contribuer à l'amélioration continue des actions. 5. Assurer le suivi administratif - Participer au suivi administratif des dossiers. - Veiller à la conformité des documents destinés aux partenaires financiers. - Respecter les procédures internes et les règles relatives au RGPD.