Le Centre Hospitalier de la Haute-Marne est un établissement public de santé spécialisé en santé mentale et en soins de réadaptation. Le CHHM est membre du GHT Coeur Grand Est qui compte 9 établissements et 6 000 professionnels au service de près de 300 000 habitants sur l'ensemble des territoires de la Marne, Haute-Marne et de la Meuse. Il est composé de 12 pôles de santé territoriaux. Le Centre Hospitalier de la Haute-Marne recrute un(e) chargé(e) de services applicatifs au département "Services Numériques" de la Direction des Systèmes Numériques du GHT. Ce département a vocation à remplir l'ensemble des missions et à fournir l'ensemble des services inhérents à la mise en oeuvre et au fonctionnement des briques applicatives constitutives du front office, comprenant les : - Applications * Cliniques (DIP) * Administratives (GAP, GEF, DRH, ...) * Médico-Techniques (PACS, RIS, Pharma, Labo, ...) * Techniques (GMAO, DAO, supervision, ...) * Bureautique - Socle * Structure * Annuaire * Provisionning * Accès/SSO * Identité patient unique - Interfaces * Implémentation des Normes & Protocoles * EAI/ETL * Intergiciels Localisation : SAINT DIZIER - Centre Hospitalier de la Haute-Marne + déplacement possible sur les autres sites du GHT selon les besoins. Activités principales : - contribuer à la construction et à l'utilisation de services applicatifs et à la gestion des évolutions de ces services - participer au maintien de la qualité de fonctionnement d'ensemble et de la performance de services applicatifs - animer la relation entre le service métier et la Direction des Systèmes Numériques, écouter les services métiers et les utilisateurs - porter l'offre applicative auprès des services métiers - contribuer à la formation et au conseil en ce qui concerne les services disponibles - coordonner la maintenance corrective, préventive et évolutive des services applicatifs - coordonner et animer le réseau des acteurs liés au fonctionnement des services applicatifs - définir des niveaux de services et des indicateurs de qualité de service et les formaliser par contrat ou convention Partenaires extérieurs : éditeurs logiciels, organismes associés aux soins, partenaires institutionnels Spécificité du poste / contraintes : participation au tour d'astreinte, possibilité d'horaires décalés adaptés aux nécessités de service, déplacements sur les autres sites du GHT selon les besoin Profil requis SAVOIR FAIRE - expliquer - gérer une relation client - prendre en compte un contexte, une contrainte, une complexité - analyser un besoin - prioriser - techniques informatiques diverses SAVOIR ETRE - sens de l'analyse - sens critique - sens de l'initiative - faire preuve de discrétion CONNAISSANCE REQUISES - processus et environnement métier - techniques de conduite du changement - méthode, démarche qualité, assurance qualité - architecture fonctionnelle - méthodologies d'identification et de gestion des risques et des aléas, méthode d'analyse des risques - normes d'interfaces en santé est un plus Toute candidature doit être adressée à la DRH à drh@chhm.fr en copie, M. André APACK, Directeur des Services Numériques, à aapack@ch-verdun.fr Pour tout renseignement complémentaire, merci de vous adresser à M. André APACK, Directeur des Services Numériques au 06 32 54 97 42.