Missions générales : Accueil et renseigne les résidants et leur famille, planifie les activités (agenda des consultations, admissions .) et assure le suivi administratif (dossiers médicaux, convocation .) du service hospitalier Organisation du travail Respect d'une amplitude de travail 8h30 à 17h30 avec une heure de coupure pour le temps repas, du lundi au vendredi. Les congés seront pris en alternance afin de garantir la continuité de service. Pendant la période estivale, l'amplitude de travail sera de 9h à 17h avec une heure de coupure pour le temps repas. Qualification Diplômes requis : Accessible à un diplôme de niveau BAC à BAC + 2 en secrétariat ou sciences médicosocial, il est également accessible avec un BEP dans le secteur tertiaire complété par une expérience professionnelle dans le secteur médical. Activités principales : - Accueil des familles pour les informer et les orienter - Créer le dossier médical du résidant/patient et mise à jour à chaque changement de visite, séjour ou retour d'hospitalisation - Saisir les comptes-rendus de sortie, des consultations spécialistes et examens - Supervision du PMSI pour validation à l'ARS - Assure le suivi administratif des consultations gériatriques (dossier médical, information et convocation ..) - Prise des rendez vous pour les patients du SSR - Scanne les documents et compte rendu médicaux dans les dossiers de soins des résidants/patients Activités secondaires - Réalise les étiquettes d'identification sur les portes des logements des résidants - Déclaration des médecins référents pour les résidants d'EHPAD Compétences Savoir : - Connaissances en terminologie médicale - Connaissances de l'environnement institutionnel - Connaissances en déontologie - Connaissances des différents outils mis à disposition (Dictaphone, lecteur de carte SD, PSI, scanner, photocopieuse, traitement de texte, dossier médical informatisé ...) Savoir faire : - Savoir faire pratique avec méthodologie et rigueur - Sens de l'organisation, et d'investissement dans les projets - Esprit d'initiative - Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants - Savoir s'adapter à différents interlocuteurs Savoir être : - Responsabilité - Conscience professionnelle - Discrétion professionnelle - Sens des relations humaines : capacité d'écoute, capacité d'adaptation aux différents publics concernés - Accueillir le public avec amabilité