Tu souhaites développer tes compétences en gestion administrative, planification et relation client dans un environnement dynamique et technique ? L'IMC Alternance par Randstad recrute un(e) alternant(e) Secrétaire d'auto-école pour son entreprise partenaire, une auto-école située dans le 93. Vos missions principales : Accueil & relation client - Accueillir les élèves et les prospects (physiquement, par téléphone et par email) - Renseigner sur les formations (permis B, conduite accompagnée ect.) - Présenter les offres et les modalités d'inscription - Gérer les réclamations ou demandes d'information Gestion administrative - Constituer et suivre les dossiers d'inscription des élèves - Vérifier les pièces administratives nécessaires au permis - Effectuer les démarches administratives liées au permis de conduire (ex : inscription ANTS) Planification - Planifier les heures de conduite - Organiser les passages aux examens (code et conduite) - Gérer le planning des moniteurs Gestion comptable simple - Encaisser les paiements - Editer les factures et reçus - Suivre les règlements et échéanciers Suivi pédagogique - Suivre l'avancement des élèves dans leur formation - Informer les élèves de leurs dates d'examen - Communiquer avec les moniteurs sur l'évolution des élèves Profil recherché : Formation : BTS GPME Compétences attendues : - Maitrise des outils bureautiques : word, excel, logiciels d'auto-école) - Connaissance des démarches administratives liées au permis de conduire - Notions de gestion administrative et comptable Qualités attendues : - Sens de l'organisation et rigueur - Bon relationnel et sens du service client - Capacité à gérer les priorités - Réactivité et capacité d'adaptation Pourquoi rejoindre notre entreprise partenaire ? - Missions variées entre gestion, planification et relation client - Développement de compétences administratives et organisationnelles - Environnement structuré et formateur - Travail en lien avec différents services et interlocuteurs - Expérience valorisante dans un secteur technique en pleine évolution L'alternance, c'est 100% gratuit et rémunérée - N'hésite plus !