Notre client, acteur du secteur automobile, recherche un(e) Réceptionnaire Clientèle Automobile pour renforcer ses équipes. Vous occupez un poste clé en assurant l'accueil, l'accompagnement et le suivi des clients tout au long de leur parcours, dans un environnement dynamique et orienté satisfaction client. Dans le cadre du développement de son activité, notre client recherche un(e) Réceptionnaire Clientèle Automobile. Véritable premier point de contact de l'entreprise, vous assurez l'accueil des clients et le suivi de leurs demandes, tout en faisant le lien entre les équipes techniques et la clientèle afin de garantir une expérience de qualité. vos missions =Accueillir et renseigner les clients en agence et par téléphone =Réceptionner les véhicules et identifier les besoins des clients =Planifier les rendez-vous et organiser les interventions de l'atelier =Établir les ordres de réparation et assurer le suivi administratif =Informer les clients de l'avancement des travaux =Gérer la restitution des véhicules et la satisfaction client =Assurer le suivi des dossiers et la mise à jour des outils de gestion Profil recherché Expérience en accueil, secrétariat ou réception clientèle automobile appréciée Excellent sens du relationnel et du service client À l'aise avec les outils informatiques Organisation, rigueur et gestion des priorités Bonne présentation et aisance téléphonique Conditions Poste basé à Aubagne Horaires : 8h00 à 18h00 Rémunération : 13 EUR brut/heure Prise de poste rapide Les + du poste Poste polyvalent avec de nombreux échanges Environnement dynamique et stimulant Rôle central entre les clients et les équipes techniques Capacité à travailler dans un environnement complexe - Investissement - Méthode - Orientation client - Polyvalence - Rigueur - Sens des détails Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)