Le Proch'Emploi Thiérache et Serre recherche pour une enseigne du secteur d'Hirson, un assistant Audioprothésiste H/F pour accueillir, renseigner les clients et assurer la partie administrative et commerciale du service. Vous aimez le contact avec le public, le conseil et les missions variées ? Vous recherchez un métier utile, où chaque journée contribue au bien-être des personnes ? Rejoignez une équipe à taille humaine et participez à l'accompagnement de clients dans l'amélioration de leur confort auditif. Vos missions : Votre quotidien s'articulera autour de deux grands axes. ->Accueil, conseil et accompagnement des clients Vous êtes le premier interlocuteur des clients et contribuez à leur offrir une expérience de qualité. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Accueillir les clients avec bienveillance et professionnalisme - Identifier leurs besoins et les accompagner tout au long de leur parcours - Expliquer le déroulement de l'appareillage de manière simple et rassurante - Présenter les différentes gammes d'appareils auditifs et leurs accessoires - Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien de leur équipement - Réaliser les opérations courantes d'entretien des appareils (nettoyage, contrôle et petites réparations) ->Gestion administrative et commerciale En véritable relais de l'audioprothésiste, vous assurez le bon fonctionnement administratif du centre. Vos missions comprennent notamment : - L'accueil téléphonique et la prise de rendez-vous - La préparation et le suivi des dossiers clients - La saisie de la facturation - Le suivi des prises en charge avec les organismes payeurs - La gestion des commandes, des livraisons et des stocks Profil recherché : Vous aimez rendre service et créer une relation de confiance avec les clients. Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre excellent sens du relationnel et votre capacité d'écoute - Votre organisation, votre rigueur et votre sens des priorités - Votre aisance avec les outils informatiques - Votre patience, votre minutie et votre dextérité - Votre esprit d'équipe et votre envie d'apprendre Une première expérience dans le conseil, la relation client, l'assistanat commercial ou l'administration des ventes (ADV) est souhaitée. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? - Un métier utile et humain, au service du bien-être des clients - Une formation complète est assurée dès votre arrivée afin de vous accompagner dans la prise en main du poste et des produits - Une équipe à taille humaine où la qualité de l'accueil, l'écoute et la satisfaction client sont au cœur des priorités Vous souhaitez exercer un métier alliant relation client, organisation et accompagnement ? N'attendez plus et postulez dès maintenant !