POSTE : Commercial Assurances Particuliers H/F DESCRIPTION : - Accueillir, informer et conseiller nos clients sur les produits et services de PRO BTP ; - Assurer la promotion et la vente des produits et services destinés à une clientèle d'actifs et de retraités dans le respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés ; - Contribuer au développement du marché des entreprises et promouvoir l'Action Sociale de PRO BTP comme un élément différenciant par rapport à la concurrence ; - Mettre en oeuvre les plans d'actions commerciales : mailing, phoning et les tableaux de bord ; - Collecter, mettre à jour les données des clients dans les outils de gestion de la relation client mis à disposition par le groupe conformément à la législation en cours et appliquer la politique de souscription de l'entreprise et de façon plus large les procédures et normes de PRO BTP ; - Animer des réunions d'information auprès d'un public d'actifs et en entreprises ; - Assurer la veille concurrentielle, être force de proposition sur l'implantation des permanences et développer la fréquentation des permanences de son périmètre ; - Veiller au respect de la charte d'accueil en agence conseil et à la bonne tenue de celle-ci ; - Assurer le suivi et la mise à jour de ses outils de planification et d'avancement de son activité et réaliser un reporting hebdomadaire. PROFIL : - Connaissance et pratique des produits, des circuits et des procédures du domaine particulier ; - Goût et aptitude pour l'accueil et le contact téléphonique entrant et sortant ; - Goût et aptitude à la qualification des prospects ; - Aptitude à respecter et mettre en oeuvre les normes de service à rendre ; - Maîtrise de l'expression écrite ; - Sens de l'organisation, esprit rigoureux, apte à l'analyse et à la synthèse ; - Esprit d'équipe et aptitude au changement ; - Sens du service aux clients.