POSTE : Ingénieur Sre Citrix H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de nos activités de MCO/MCS nous recherchons un ingénieur SRE Citrix. Afin de renforcer l'équipe en place. Description de la mission : Il participera ensuite à la remise en conformité, aux évolutions de l'infrastructure avec l'équipe en charge du Build & Run. Périmètre et activités: 1. Disponibilité et fiabilité : - Etat des services Citrix : Vérifier que tous les services Citrix fonctionnent correctement. - Redondance et HA : S'assurer que les composants critiques de l'infrastructure (Controller, Storefront, base de données) sont redondés. - Sauvegarde et Restauration : Vérifier que les stratégies de sauvegardes soient fonctionnelles et cohérentes pour une éventuelle restauration. 2. Gestion de configuration : - CMDB : Vérifier que la CMDB est en adéquation avec l'architecture Citrix (éléments de configuration, état opérationnel, version) - Supervision : Evaluer les outils de monitoring en place pour détecter les évènements préventifs et réactifs. Vérifier que les composants critiques de l'infrastructures Citrix soient correctement supervisés. - Architecture Citrix : Vérifier que l'architecture est conforme aux bonnes pratiques Citrix. - Documentation : Vérifier que la documentation MCO/MCS est a jour pour opérer l'infrastructure Citrix. 3. Sécurité : - Configuration NetScaler : Vérifier la configuration de sécurité, FW, Authentification, certificats - Gestion des accès : Vérifier les méthodes d'authentification et les droits d'accès. - Mises à jour : S'assurer que tous les composants Citrix sont à jour avec les derniers correctifs de sécurité. - Surveillance : Vérifier la mise en place d'alertes pour détecter les comportements anormaux. - Conformité sécurité : S'assurer que la configuration Citrix est conforme aux politiques de sécurité de l'entreprise. 4. Performance et expérience utilisateurs : - Utilisation des ressources de l'infra Citrix : Vérifier que les serveurs Citrix (CPU, RAM, Disque) - Débit et Bande passante : Vérifier que la bande passante disponible est suffisante pour le nombre d'utilisateurs et les applications utilisées. - Stockage : Vérifier que le stockage alloué permet de gérer correctement les I/O des sessions Citrix - Temps de connexion des utilisateurs : Evaluer la durée du processus de connexions, de l'authentification des chargements des bureaux (VDI) ou des applications (VDA). - Expérience utilisateurs : Mesurer les latences et les délais de réponses entre les actions des utilisateurs sur les VDI/VDA et les répercussions sur l'infra Citrix. - Stabilité des sessions : Vérifier fréquence des déconnexions ou des blocages de session. - Supervisions : Examiner les journaux événements des serveurs citrix, des postes clients et des infrastructures sous-jacentes (Stockage, réseau). PROFIL : - 5 à 10 ans d'expérience minimum autour des environnements Citrix en production - Expérience avérée en MCO/MCS sur des infrastructures critiques - Habitué aux environnements : - grands comptes - forte volumétrie utilisateurs - haute disponibilité / haute criticité Environnement technique : Maîtrise complète et concrète de : - Citrix Virtual Apps & Desktops (CVAD) - Delivery Controller - StoreFront - VDA / VDI - Citrix NetScaler / ADC - Citrix Director & Studio Capacité à : - Auditer une architecture existante - Vérifier la conformité aux best practices Citrix - Identifier les points de fragilité (SPOF, saturation, dette technique)