POSTE : Agent d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Missions: Sous la responsabilité du Responsable d'Exploitation, l'agent d'exploitation maritime Customer Service assure le bon traitement opérationnel et documentaire des dossiers export qui lui sont confiés. Activités principales: - Prendre connaissance des caractéristiques de l'exportation qui lui est confiée par le biais de la réservation client - Vérifier l'ensemble des données reçues et s'assurer qu'elles soient exhaustives et correctes (réception des déclarations de matières dangereuses, offre commerciale en cours de validité) - Effectuer les opérations administratives à l'élaboration du booking (saisie dans le système, réception de l'aval ligne et opérateur) - Envoi de la mise à disposition des conteneurs vides - Assurer le suivi avec le service logistique en cas de pré acheminement - Créer les références contrats dans le système armateur conformément à l'offre commerciale Autres activités: - Assurer l'information entre les différents intervenants de la chaine transport (Ligne, opérateur navire, Capitainerie, Acconier, Agents à destination) - Etablir et transmettre les bilans de suivi - Mettre à jour par le biais de corrector les manifestes et en assurer le suivi jusqu'à l'acceptation par la ligne - Suivre et assurer le transbordement des conteneurs embarqués - Envoyer les diverses communications à l'ensemble de la clientèle PROFIL : Profil recherché pour le poste: - Bac +2 en transport et/ou commerce international - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et logiciels de transport de type AP+ - L'anglais professionnel est requis - Une première expérience réussie sur ce type de poste dans le domaine maritime est requise. - Enfin, ce poste nécessite des qualités d'organisation, de réactivité et une bonne capacité d'adaptation - Possibilité de temps partiel