POSTE : Réceptionnaire Atelier H/F DESCRIPTION : Passionné·e par la relation client et l'univers du poids lourds ? À la recherche d'un poste polyvalent entre accueil, organisation et technique ? Notre client recrute un Réceptionnaire atelier (H/F) en CDI afin de renforcer son service après-vente. Rattaché·e au Responsable d'atelier, vous jouerez un rôle central entre les clients et les équipes techniques. Vos missions principales (non exhaustives) : - Accueillir, conseiller et orienter les clients vers les solutions adaptées à leurs besoins ; - Réceptionner les véhicules et organiser le suivi des réparations ; - Planifier le travail des équipes en collaboration avec le chef d'équipe ; - Préparer les ordres de réparation et établir les devis ; - Informer les clients de l'avancement des travaux et des éventuelles interventions complémentaires ; - Participer à la vente de prestations additionnelles ; - Gérer les réclamations clients ; - Veiller à la qualité de l'accueil et à la mise à jour de l'affichage commercial. En intégrant cette structure, vous aurez l'opportunité de piloter une équipe expérimentée, de contribuer directement à la performance du service après-vente et de participer activement au développement de l'entreprise. En rejoignant cette entreprise, vous intégrerez une structure familiale soucieuse de conserver de fortes valeurs humaines et une ambiance conviviale au sein de ses équipes. Implantée sur le territoire depuis plusieurs années et rattachée à un groupe solide, elle propose des services diversifiés afin d'offrir des prestations de qualité à ses clients. Vous évoluerez dans un environnement professionnel stable et stimulant, où l'esprit d'équipe et la qualité de service sont au coeur du quotidien. Les + : - Rémunération attractive ; - Tickets restaurant ; - Mutuelle entreprise ; - Accès aux avantages sociaux et culturels du partenaire APASCA / IRP AUTO ; - Poste en CDI à temps plein. Ce poste vous offrira un cadre de travail durable et des conditions avantageuses pour vous épanouir au sein d'une entreprise à taille humaine. PROFIL : Nous recherchons une personne disposant de connaissances techniques, idéalement dans le domaine du poids lourds et/ou des utilitaires, ainsi que d'une première expérience sur un poste similaire. Des profils issus de secteurs proches, comme l'automobile, pourront également être étudiés, à condition de posséder les bases techniques nécessaires et une bonne compréhension de l'environnement atelier. Nous attendons avant tout une personne rigoureuse et organisée, dotée d'un excellent relationnel, de réelles capacités d'écoute et à l'aise dans l'argumentation et la négociation. Alors, laissez parler votre sens du service et votre professionnalisme : votre candidature sera examinée avec réactivité, transparence et confidentialité. Et si elle ne correspond pas pleinement à ce poste, nous pourrons vous recontacter pour de futures opportunités. Le premier sourire du client, le dernier mot de la satisfaction !