POSTE : Assistant Facturation H/F DESCRIPTION : Placé(e) sous la responsabilité du Responsable de Facturation, vous aurez pour mission la gestion de la facturation des différents dispositifs. - Créer les process de facturation en s'appuyant sur les attentes de notre client France Travail et les différents outils mis à notre disposition dans ce cadre, - Manager, recruter, former les assistantes formation à venir - Détecter les éventuelles anomalies ou incohérences dans la gestion des dossiers ou la rédaction des compte-rendu, potentiellement les rectifier ou alerter les référents opérationnels, - Remonter tous dysfonctionnements des outils, suggestion et effectuer une remontée d'information - Contrôler et gérer les éléments de commandes sur l'applicatif prest@ppli mis à disposition par le client France Travail - Générer les factures sur l'applicatif métier interne édité par SIROM conformément au process établi : respect des délais de saisie et d'envoi, contrôle des livrables, édition de la facture - Télécharger les factures sur Chorus pro France Travail et d'autres plateformes clients - Enregistrer et résoudre les réclamations ou litiges liées à la facturation en s'appuyant sur les services concernés, analyser le contexte et rechercher les causes imputables - Garantir la qualité de la facturation avec la tenue d'un rapport sur les principaux litiges de facturations ou dysfonctionnements - Suivre les règlements et assurer, le cas échéant, la relance - Etablir le reporting des données traitées - Réception des appels sur les n° verts. - Elaboration de documents administratifs Remboursement transport 50% Mutuelle Tickets restaurants PROFIL : Bac +2 minimum en comptabilité ou assistant administratif ou équivalent avec une expérience de 2 ans en facturation. Connaissance des logiciels suivants : - Chorus - Prest@aplli -SI EMPLOI