POSTE : Gestionnaire Administratif Import - Export H/F DESCRIPTION : Vous prenez en charge le traitement administratif des dossiers clients export ainsi que des dossiers import fournisseurs stratégiques, dans le respect des réglementations douanières et des exigences clients : - Participer à l'élaboration des devis en collaboration avec l'équipe commerciale (notamment sur la partie transport) - Gérer le cycle complet des commandes export : saisie, validation, préparation, bon de livraison, transport, suivi client (délais / Order Statement), facturation et encaissement - Coordonner les expéditions : choix des transporteurs, gestion des formalités douanières et suivi logistique - Rédiger et transmettre les documents nécessaires (devis, pro-formas, factures, certificats d'origine, documents douaniers) - Assurer la gestion de la relation client (suivi, disponibilité, réclamations) - Assurer la gestion de la relation fournisseur (production, expédition, réception) - Gérer les litiges, retards et réclamations clients ou transporteurs - Être l'interlocuteur privilégié des clients et fournisseurs internationaux - Participer à l'amélioration des processus ADV export et approvisionnement import ainsi qu'à la conformité réglementaire (notamment dans le cadre d'activités nucléaires) - Participer au forecast des produits stratégiques avec la direction - Participer aux inventaires annuels PROFIL : - Formation Bac +2 en administration, commerce international ou export - Première expérience en administratif et/ou en environnement import/export appréciée - Bonne connaissance des réglementations douanières, des incoterms et des édures export/import - Maîtrise de l'anglais obligatoire ; l'espagnol est un réel atout - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) - La connaissance de Business Central (Dynamics) est un plus (formation possible) - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et organisation - Réactivité et sens des priorités - Bon relationnel et capacités rédactionnelles - Esprit d'analyse et capacité à proposer des solutions (optimisation des coûts et délais de transport, gestion des problématiques douanières) Rémunération à définir selon le profil et l'expérience acquise A bientôt ! Ref: 1wwsjsipqb