POSTE : Chargé de Relation Client 46053 H/F DESCRIPTION : Votre agence d'intérim PROMAN Bain de Bretagne recrute pour son client ENEDIS, un Chargé de clientèle H/F dans le cadre du remplacement des boitiers IP des compteurs sur le marché d'affaires à GUIPRY MESSAC. Vous intégrerez une équipe en charge de la planification des interventions techniques liées aux compteurs sur le marché d'affaires. Vos principales missions seront les suivantes : - Assurer la prévenance auprès des clients professionnels avant les interventions techniques. - Contacter les clients pour confirmer, ajuster et fiabiliser les rendez-vous des techniciens. - Contribuer à la réduction des échecs d'intervention (absences, accès non garanti, informations incomplètes). - Garantir une communication claire, professionnelle et orientée vers la satisfaction client. - Mettre à jour les outils de suivi et assurer la traçabilité des échanges. Des missions complémentaires peuvent également être envisagées, notamment : - Traitement de demandes clients. - Gestion de réclamations simples. - Appui à la coordination entre clients et équipes techniques. Rémunération : à partir de 14,18 €. Horaires de travail : Du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00, avec 5 RTT à récupérer. Mission à pourvoir immédiatement. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Bac +2 obligatoire - Formation ou expérience en relation client, gestion administrative ou téléconseil - Aisance relationnelle et qualités de communication orale - Sens de l'organisation et rigueur - Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle - Une première expérience dans un environnement technique ou énergétique est un plus Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 14.18 € PROFIL :