En tant que Chef d'Agence Gaz (Chauffagiste), vous serez en charge de la gestion opérationnelle et managériale d'une équipe de 8 à 18 Techniciens de maintenance Gaz et VMC ainsi qu'un Manager opérationnel. À ce titre, vous aurez pour principales missions : - Assurer le pilotage et l'animation de votre équipe : recrutement, formation, accompagnement et montée en compétences. - Veiller à la bonne exécution des contrats de maintenance et garantir un service client de qualité. - Suivre les performances et les résultats de votre agence (indicateurs de qualité, productivité, satisfaction client). - Assurer la rentabilité de l'agence et piloter les budgets. - Gérer les relations clients et optimiser la fidélisation. - Veiller au respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur. - Expérience confirmée dans le management d'équipe technique, idéalement dans le domaine du chauffage, du gaz ou de la maintenance multi-technique. - Connaissances en maintenance Gaz et VMC. - Excellentes compétences en gestion, en leadership et en communication. - Sens du service client et capacité à gérer les priorités.