Descriptif du poste: Au sein de notre DSI, vous rejoignez notre pôle Applicatifs Métiers qui a en charge la gestion des applications internes de l'entreprise. Vous êtes un contributeur majeur du développement et de la pérennisation de nos applications métier. Vos missions ? * Administrer, paramétrer et assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des applications métier de l'entreprise (CRM, ERP, .) * Réaliser le suivi et l'analyse du monitoring des applications * Assurer le support utilisateurs de niveaux 1 à 3 à partir des demandes formalisées dans l'outil de helpdesk * Accompagner les utilisateurs sur l'utilisation des applications techniquement et fonctionnellement * Réaliser les paramétrages et développements correctifs des applications * Collecter, formaliser les besoins et prendre en charge l'étude et la mise en œuvre des petites et moyennes évolutions des applications * Tester, valider et mettre en production les corrections et évolutions * Gérer et manipuler les données de l'entreprise (extractions, mises à jour, contrôles qualité, gestion des bases de données) * Créer et maintenir la documentation des applications du SI et participer à leur cartographie * Être force de proposition sur l'analyse des causes racines des dysfonctionnements et être un contributeur majeur de l'amélioration continue Profil recherché: * Formation supérieure en informatique * Minimum 5 ans d'expérience sur des missions similaires * Expérience significative en administration et paramétrage d'un outil métier comme un ERP ou CRM * Expérience avérée en développement * Maitrise de l'anglais (écrit et oral) * Vous savez gérer plusieurs tâches/projets en simultané * Votre écoute active et sens de l'analyse vous permettent de retraduire les besoins de nos directions métiers en termes d'outils et fonctionnalités aussi bien à l'oral qu'à l'écrit * Vous possédez un esprit analytique, rigoureux et innovant * Vous aimez travailler dans une équipe à taille humaine, dans un environnement dynamique en pleine croissance * Votre sens de l'engagement et du service ainsi que vos capacités relationnelles garantissent une satisfaction de vos interlocuteurs métiers * Une expérience en administration Sales Force et SAP serait un plus Les essentiels APIXIT * APIXIT propose divers avantages sociaux (prime vacances, évènements conviviaux internes.) * Chez APIXIT, nos managers suivent des parcours dédiés et ont vocation à devenir de véritables coachs. L'objectif est de développer une culture d'ouverture dans leurs équipes. * Pas question d'être cloisonné dans un poste ! Chez APIXIT, nous favorisons la mobilité. Selon vos souhaits et vos talents, des mobilités fonctionnelles et géographiques sont donc possibles et bienvenues. La "touch" APIXIT ! * APIXIT vise l'excellence technologique et développe les certifications professionnelles, gage d'un haut niveau d'expertise de nos équipes. * APIXIT encourage le partage des savoirs dans l'entreprise. Notre organisation agile permet l'émulation interservices (projets multi-expertises, webinars internes, serveur de la connaissance.) * APIXIT propose un environnement collaboratif épanouissant : des collègues qui peuvent compter les uns sur les autres et des outils performants pour bien travailler ensemble.