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- Détail de l'offre 2126151
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Offre n° 2126151
Réceptionniste H/F
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 septembre 2024
POSTE : Réceptionniste H/F DESCRIPTION : Le L - Avenue 4 étoiles un des plus beau établissement, situé à Bruxelles, recrute cinq Réceptionnistes motivé(e)s et passionné(e)s pour rejoindre son équipe d'excellence. Missions principales : - Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et leur fournir toutes les informations nécessaires pour un séjour agréable. - Gérer les enregistrements et les départs des clients avec efficacité et professionnalisme. - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, en assurant un service client de haute qualité. - Coordonner les réservations et gérer les annulations selon les procédures établies. - Assurer la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs éventuels problèmes. - Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour garantir une expérience client fluide et harmonieuse. Informations supplémentaires fournies par l'établissement : - Localisation : Bruxelles, Belgique - Poste Local - 39h par semaine - Salaire brut mensuel : 2750 € - Repos : 2 jours par semaine - Primes sur objectifs : Oui - Autres avantages : Prime de 13ème mois, tickets restaurant, transport indemnisé PROFIL : - Expérience préalable en tant que réceptionniste dans un établissement hôtelier de luxe, de préférence classé 4 à 5 étoiles. - Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français et en anglais. La maîtrise d'autres langues étrangères est un atout. - Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS). - Sens du service client, courtoisie, discrétion et présentation soignée. - Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant preuve d'esprit d'équipe. - Flexibilité horaire, incluant les week-ends et jours fériés.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2750,00 Euros à 2800,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Diamond Solutions
Diamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé en Hôtellerie et Restauration de luxe ! Fort de notre partenariat avec plus de 200 établissements de renom à travers la France et à l'international, notre cabinet met à votre disposition un vaste réseau d'opportunités professionnelles pour répondre à tous vos besoins. Nos Talents Managers Hôteliers/Restaurateurs, issus des établissements les plus prestigieux de France sont entièrement à votre serv...
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