POSTE : Responsable Hébergement H/F DESCRIPTION : Un de nos prestigieux hôtels partenaires, établissement situé à Bordeaux, recrute son/sa Responsable Hébergement. Véritable bras droit de la Directrice, le/la Responsable Hébergement pilote l'ensemble de l'activité hébergement tout en développant activement la stratégie commerciale de l'établissement. Ce poste à forte dimension terrain et stratégique implique à la fois le management des équipes de réception, l'optimisation du chiffre d'affaires via le yield management et le développement du portefeuille clients B2B et groupes. Missions principales - Développer l'activité commerciale (prospection, contrats corporate, fidélisation clients, développement B2B et groupes) - Piloter la gestion des groupes et événements, de la demande à la facturation et au suivi client - Manager, former et organiser l'équipe de réception (plannings, recrutement, montée en compétences) - Optimiser la rentabilité de l'établissement via le yield management et le suivi des indicateurs clés - Garantir la qualité de l'expérience client et gérer la e-réputation de l'établissement - Superviser les opérations quotidiennes ainsi que le suivi technique et la maintenance de l'établissement Profil recherché - Expérience confirmée en hôtellerie sur un poste incluant réception et développement commercial / yield - Forte appétence pour le développement B2B et la gestion de groupes - Excellentes compétences commerciales et sens du résultat - Capacité à manager une équipe et à fédérer - Maîtrise des outils PMS, CRM et canaux de distribution - Anglais courant indispensable - Profil proactif, autonome et orienté performance - Organisation, rigueur et sens du détail - Excellente présentation et aisance relationnelle Informations complémentaires Localisation : Bordeaux, France - Contrat CDI - Statut agent de maîtrise - Rémunération : 2800€ brut mensuel - Prime sur objectifs - Prise en charge à 50% de la mutuelle et des transports - 2 jours de repos non fixes avec possibilité d'un week-end partiel - Prise de poste à définir PROFIL :