RESPONSABILITÉS : Au cœur de l'activité, vous intervenez en lien avec l'atelier, les équipes de pose et les clients : • Suivi des commandes clients de A à Z (devis, commandes, livraison, facturation) • Coordination entre atelier, poseurs et fournisseurs • Planification et suivi des interventions chantier • Vérification des éléments techniques (dimensions, références produits) • Gestion des appels et relation clients (suivi, SAV, délais) • Mise à jour des tableaux de suivi et dossiers administratifs PROFIL RECHERCHÉ : Expérience en administratif technique, idéalement dans le bâtiment ou l'artisanat • Bonne capacité d' organisation et gestion des priorités • Rigueur et précision (lecture de données techniques, dimensions...) • Aisance relationnelle et sens du service client • Maîtrise des outils bureautiques (Excel indispensable) 👉 Une expérience en menuiserie ou second œuvre est un plus, mais pas obligatoire.