Offre n° 212BVKM
RECEPTIONNISTE POLYVALENTE (H/F)

19 - BRIVE LA GAILLARDE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 04 août 2026

HOTEL RESTAURANT RECRUTE UN OU UNE RECEPTIONNISTE POLYVALENTE HORAIRES MATIN OU SOIR 6h30 - 14h30 ou 14h30 - 22h30 POSTE A POURVOIR IMMEDIATEMENT EN CDI, EXPERIENCE SOUHAITEE Accueil clients, gestion des réservations, service des petits déjeuners, service restaurant, encaissements et facturation, clôture journalière et suivi de caisse Horaires continus, maîtrise de l'anglais souhaité Poste à temps partiel évolutif ou temps plein (25H OU 35 h hebdomadaires ) avec possibilité d'augmentation du temps de travail en fonction du développement de l'activité et du profil du candidat

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Travail le dimanche
Travail le samedi
Travail par roulement

Salaire

Restauration
Complémentaire santé
Primes
prime de fin d'année

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

6 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Accueil et gestion des clients en hôtellerieCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informations des clientsCette compétence est indispensable
Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriéesCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
Mettre à jour les informations client dans le système informatiqueCette compétence est indispensable
Normes d'exploitation hôtelièreCette compétence est indispensable
Normes d'hygiène et de propretéCette compétence est indispensable
Optimiser les processus de check-in et check-outCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Procédures de check-in et check-outCette compétence est indispensable
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjourCette compétence est indispensable
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsableCette compétence est indispensable
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesCette compétence est indispensable
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travailCette compétence est indispensable
Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Cette compétence est indispensable
Respecter les standards qualité de l'établissementCette compétence est indispensable
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissementCette compétence est indispensable
Tarification en temps réel (Yield management)Cette compétence est indispensable
Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable