Mission: Assurer l'entretien courant et participer à la gestion technique du patrimoine Contribuer à la gestion locative, en lien direct avec les locataires, et à la mission d'accompagnement social Place dans l'organisation - Rattachement : Chef de secteur/groupe, Responsable d'Antenne, Gérant, Responsable territorial Relations externes - Locataires, Demandeurs de logements - Prestataires - Association Activités principales Entretien courant du patrimoine - Réaliser l'entretien des parties communes et des espaces extérieurs, ainsi que le traitement des ordures ménagères - Assurer des interventions d'entretien courant et en assurer la gestion du matériel, des outils et produits utilisés Maintenance et gestion technique du patrimoine - Contribuer au maintien de la sécurité des immeubles en assurant une surveillance des installations et de tous les dispositifs liés à la sécurité incendie - Signaler et participer au suivi de la gestion des réparations techniques - Commander de menus travaux, contrôler les interventions des entreprises et participer à des opérations de réception de travaux - Traiter les réclamations des locataires, en lien avec les prestataires ou services compétents, jusqu'à la clôture de la demande - Participer aux opérations conduites par l'entreprise en matière de développement durable Gestion locative - Renseigner les locataires et les demandeurs de logement sur les informations locatives administratives, les logements loués et leurs quartiers - Participer à la commercialisation des logements - Gérer les entrées et sorties des locataires (visites, pré-état des lieux, état des lieux, signatures.) - Participer au recouvrement des loyers - Assurer la surveillance des logements vacants - Participer à la gestion de copropriété en mettant en oeuvre le mode opératoire défini entre l'entreprise et le syndic - Rappeler le règlement intérieur en cas de problématique sociale ou d'incivilité, et assurer la transmission aux services compétents si nécessaire Gestion sociale - Emettre un avis sur l'adaptation du logement lors de l'affectation à un locataire ou demandeur de logement - Communiquer aux services concernés les situations anormales d'occupation du logement (squats.) - Maintenir une relation de confiance avec les locataires en difficultés (isolés, malades, âgés, handicapés.) et les orienter vers les dispositifs d'aides existants, avec l'appui des personnels spécialisés - Participer à la réalisation des actions de vie sociale au niveau des programmes (associations, locataires, CIS.)