Pour un client spécialisé dans le transport, nous recherchons un(e) agent(e) d'exploitation ultra organisé(e), réactif(ve) et qui garde son calme même quand tous les chauffeurs l'appellent en même temps Vos missions: - Planification et optimisation des tournées - Suivi des livraisons et gestion des aléas terrain - Relation quotidienne avec les conducteurs et les clients - Saisie et mise à jour des données dans le TMS - Répartition des moyens humains et matériels, sans perdre votre sang-froid (ni votre café) Votre profil: Vous êtes réactif(ve), organisé(e), avez le sens du contact et un petit côté chef d'orchestre. Vous savez garder le cap même quand tout part en sucette (et vous ne raccrochez pas au nez des chauffeurs). Expérience dans le transport ou la logistique vivement recommandée Maîtrise des outils informatiques (TMS, Excel, mail, téléphone et gestion du stress) Permis B apprécié pour les déplacements occasionnels