Au coeur de nos opérations logistiques, vous participez au quotidien à l'activité opérationnelle de l'entrepôt. Garant de la fluidité des processus dans une vision transverse, vous apportez votre expertise pour optimiser l'organisation globale, ajuster les ressources et assurer le suivi administratif et opérationnel du site. Vos missions principales1. Pilotage et gestion des flux de marchandises- Assurer le pilotage direct des flux de marchandises entre les différentes zones de l'entrepôt (réception, stockage, préparation, expédition). - Optimiser et paramétrer l'activité du service au sein des outils logistiques (WMS/ERP) selon les priorités opérationnelles. - Réaliser des travaux stratégiques et opérationnels impliquant initiative, autonomie et responsabilité. 2. Gestion des ressources (vision transverse entrepôt)- Consolider et mutualiser les besoins en ressources humaines et techniques entre les différents services (réception, préparation, expédition). - Anticiper et identifier les sur-effectifs ou sous-effectifs afin de réallouer efficacement les moyens dans le cadre fixé. 3. Gestion des flux administratifs et relationnel- Analyser, saisir et contrôler la fiabilité des données d'exploitation. - Exploiter les documents sous votre responsabilité (ordonnancement, factures, bons de réception, états de stock, etc.). - Constituer, dépouiller, tenir à jour et suivre la totalité de vos dossiers. - Gérer le suivi des litiges, effectuer les relances nécessaires et apporter des solutions adaptées. - Agir en tant qu'interlocuteur privilégié auprès des clients et des services internes. 4. Suivi de la performance et des résultats- Suivre l'avancement des dossiers et veiller au respect strict des délais fixés. - Participer activement à l'atteinte des objectifs de qualité et de productivité de l'entrepôt. Issue d'une formation en logistique, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire en gestion de flux, régulation logistique ou coordination d'entrepôt. Sur le plan technique, vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques de gestion d'entrepôt (WMS, ERP) et faites preuve d'une réelle aisance dans le traitement et l'analyse de données chiffrées. Au-delà de vos compétences opérationnelles, c'est votre personnalité qui fera la différence. Doté d'une vision globale et transverse des activités logistiques, vous savez prendre de la hauteur tout en restant au plus près du terrain. Votre esprit d'initiative, votre autonomie et votre sens des responsabilités vous permettent de prendre des décisions éclairées au quotidien. Reconnu pour votre rigueur et votre sens aigu de l'organisation, vous savez gérer les priorités avec efficacité, même en période de forte activité. Enfin, grâce à une excellence relationnelle naturelle et un fort sens du service client, vous vous positionnez comme un interlocuteur clé et rassembleur auprès de l'ensemble de vos interlocuteurs.