Société de transport spécialisée dans le transport multimodal rail-route, recherche un(e) Agent d'Exploitation Administratif(ve) en renfort (remplacement pour absence). Horaires de journée de 08h30 à 17h30 (pause 1h) ; du Lundi au Vendredi. Description du poste - Au sein du service exploitation de l'agence, sous la responsabilité du responsable, vos missions principales seront : - Gestion des palette Europe - Contrôle des lettres de voiture (heures, dates, tampons, réserves) - Retour de tournée (portail client,Traplus) - Numérisation des documents (GED) - Suivi des litiges - Saisie des retours et relivraisons - Prise de rendez-vous sur le portail Client et le cas échéant, réservation sur le portail NOVATRANS. - Emettre et répondre aux appels téléphoniques - La réalisation de diverses autres tâches administratives : archivage informatique de documents, scans, classement des documents, réception et envoi de courriers . Profil recherché - De formation Bac +2, idéalement en transport et logistique, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. Une expérience en multimodal serait un plus. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (maitrise du pack Office). - Vos capacités relationnelles vous permettent d'échanger aisément avec vos interlocuteurs (Clients, Sous-Traitants, Agences.) - Vous faites preuve de rigueur et de réactivité et savez gérer vos priorités. - Vous êtes dynamique, force de proposition et organisé(e). Avantages : - Ticket restaurant par jour complet travaillé : 9,30 € en valeur faciale, avec participation du salarié de 40% (soit 3,72 €)