UNWIND est une société spécialisée dans la gestion de biens immobiliers et les services para-hôteliers en Haute-Savoie. Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) bilingue Administration & Opérations afin de soutenir le développement de notre activité et d'assurer la gestion quotidienne de nos propriétés et de nos voyageurs. Le poste est polyvalent et combine des missions administratives, opérationnelles et de relation clientèle. Missions principales : - Gestion des réservations et des demandes clients - Accueil et assistance des voyageurs avant, pendant et après leur séjour - Communication quotidienne en français et en anglais - Coordination des équipes de ménage, maintenance et prestataires - Planification des interventions sur les propriétés - Gestion administrative et suivi des dossiers - Mise à jour des plateformes de réservation et des outils internes - Participation à l'amélioration des procédures internes - Assistance à la direction dans les opérations quotidiennes Profil recherché : - Excellente maîtrise de l'anglais oral et écrit - Bon niveau de français oral et écrit - Excellentes capacités d'organisation - Sens du service client - Bonne maîtrise des outils informatiques - Autonomie, rigueur et esprit d'équipe Une expérience dans la gestion locative, l'hébergement touristique, l'hôtellerie ou les services est appréciée.