TEMPEOS est une entreprise spécialisée dans le secteur d'activité des Énergies renouvelables (pompes à chaleur, photovoltaïque) et du traitement d'eau (adoucisseurs d'eau). Missions principales Sous la responsabilité de sa hiérarchie, le/la chargé(e) d'études aura pour missions, de façon non exhaustive : Études et dossiers techniques - Réaliser les études nécessaires à la réalisation des dossiers d'installation (tous produits confondus) - Gérer / réaliser les éventuels dossiers d'aides pour les clients - Approuver ou faire approuver les éventuels documents techniques émis au titre d'un contrat Suivi et gestion des affaires - Assurer le suivi des dossiers clients - Assurer la gestion financière, technique et organisationnelle des affaires - Suivre les interventions liées aux installations jusqu'à la livraison du client - Intervenir ponctuellement en renfort du chargé d'affaires si besoin Gestion des sous-traitants - Vérifier et approuver les devis des sous-traitants - Assurer le suivi contractuel des sous-traitants - Garantir le respect des exigences contractuelles Reporting et amélioration continue - Assurer un reporting régulier de l'avancement des affaires auprès de la hiérarchie (tableaux de bord, indicateurs) - Assurer une veille réglementaire sur les dispositifs d'aides financières (MaPrimeRénov', CEE, etc.) et les normes techniques applicables (PAC, photovoltaïque, traitement d'eau) - Gérer les éventuelles réclamations clients liées aux installations - Participer aux réunions de chantier si nécessaire - Rédiger les comptes rendus de visite technique ou d'étude Profil recherché Formation : Idéalement, Bac+2/3 en études techniques, génie technique, ou équivalent Expérience : Dans un poste similaire Compétences techniques - Maîtrise des outils bureautiques courants - Connaissance des produits et process d'installation : idéalement pompes à chaleur, systèmes photovoltaïques, adoucisseurs d'eau - Compétences en gestion de projet et suivi budgétaire Qualités personnelles - Rigueur et sens de l'organisation - Aisance relationnelle et sens du service client - Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle - Esprit d'équipe et pédagogie (accompagnement des équipes) - Autonomie et réactivité