Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établisseme (H/F) 34 - PALAVAS LES FLOTS
Offre n° 212FQTR
Réceptionniste tournant / Réceptionniste tournante en établisseme (H/F)
34 - PALAVAS LES FLOTS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 août 2026
Cet hôtel de Palavas recherche sa ou son réceptionniste tournant Vos missions seront les suivantes : - Accueillir les clients de manière personnalisée, - Effectuer les Check-in et les Check-out, - Répondre au téléphone, - Recueillir les demandes et les restituer aux services concernés. Vous devez également être capable de transmettre les bonnes informations à la fin de chaque shift et d'inclure les nouvelles réservations dans le logiciel de l'hôtel (Opéra). - Enregistrer et encaisser les factures des clients, - Assurer le suivi des demandes des clients et veiller à leur satisfaction. -assurer l'entretien et ménage au niveau du hall (accueil et restaurant) ANGLAIS exigé. 2 jours de repos consécutifs Vous serez flexible et vous ferez preuve d'une capacité d'écoute, de compréhension et d'esprit d'équipe. Une expérience dans l'hôtellerie haut de gamme est demandée. Poste non logé à pourvoir de suite
- Type de contrat
-
Saisonnier - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en horaires fractionnés
- Salaire
- salaire selon competences
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - en reception haut de gammeCette expérience est indispensable
Formation
- CAP, BEP et équivalents
Compétences
- Accueillir, informer et orienter les clients
- Clôturer une caisse
- Contrôler des moyens de paiement
- Editer un rapport statistique de suivi d'activité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Gérer des réclamations et litiges
- Identifier un compte débiteur
- Identifier, traiter une demande client
- Procéder à l'encaissement
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Traitement des formalités administratives
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
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