L'Hôtel Les 3 Luppars recherche un(e) réceptionniste pour renforcer son équipe d'accueil. Vous serez en charge d'assurer l'accueil des clients, la gestion des réservations et le bon déroulement du séjour des visiteurs dans notre établissement. Vos missions principales : Accueillir et renseigner la clientèle sur les prestations de l'hôtel et les activités locales Effectuer les réservations, enregistrements et départs des clients Gérer les appels téléphoniques et les courriels Tenir la caisse et facturer les prestations Veiller à la propreté et à la bonne présentation de la réception Assurer la communication avec les autres services (ménage, direction, maintenance.) Profil recherché : Bon sens du relationnel et de l'accueil Bonne présentation et sens du service client Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels de réservation (formation possible) Notions d'anglais appréciées Expérience en hôtellerie souhaitée, mais débutant(e) motivé(e) accepté(e) Conditions du poste : Contrat : CDI Temps de travail : Temps plein ou partiel Rémunération : Selon convention hôtellerie-restauration et expérience Lieu de travail : Hôtel Les 3 Luppars, Arras (62000) Pour postuler : Déposez votre candidature directement via France Travail.