Fidèle à son ADN, CHABAS est un groupe où la proximité managériale, l'écoute et la disponibilité sont des réalités du quotidien. Les équipes évoluent dans un environnement bienveillant, où la satisfaction des clients passe avant tout par celle des collaborateurs - une conviction qui guide l'action du groupe depuis sa fondation. Aujourd'hui, le groupe s'appuie sur un réseau structuré de 18 agences et demeure un acteur majeur du transport sous température dirigée, reconnu pour son expertise, son exigence de qualité et ses valeurs familiales fortes. Vous souhaitez contribuez à l'organisation et le suivi des opérations de transport d'une agence d'un réseau de transport de marchandise et rendre nos clients heureux ? Notre besoin, vos missions Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Agent d'Exploitation Transport afin de renforcer notre équipe. Véritable relais entre les chauffeurs et nos clients, vous contribuez à la fluidité de l'organisation des tournées et au bien-être des chauffeurs notamment au travers des missions suivantes : Organiser et planifier les tournées des conducteurs. Affecter les moyens humains et matériels en fonction de l'activité. Assurer le suivi des livraisons et gérer les aléas d'exploitation. Être l'interlocuteur privilégié des conducteurs, des clients et des sous-traitants. Contrôler le respect de la réglementation du transport routier, des temps de conduite et de repos. Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration. Traiter les réclamations clients et assurer un reporting régulier auprès du responsable d'exploitation. Participer à l'optimisation des coûts et à la qualité de service Votre profil Vous êtes issu d'une formation de niveau Bac à Bac+2 en Transport, Logistique ou équivalent. Vous avez une première expérience en exploitation transport À l'aise avec l'informatique, vous aimez apprendre de nouveaux logiciels (nous vous formerons au nôtre). Vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes organisé et rigoureux. Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel (conducteurs / clients) Réactif, vous savez faire preuve de polyvalence, de rigueur, de dynamisme Vous aimez travailler en équipe. Notre proposition Type de contrat : CDI - Temps plein Nous sommes déjà disposés à vous accueillir ! Statut : Employé Horaires : 39h semaine, du lundi au vendredi, à partir de 2 272.39 €/mois + 13ème mois Petit plus : mutuelle avec option qui s'adapte à vos besoins, Action Logement, Action Sociale, Epargne Salariale, 13ème mois, chèques déjeuner, CSE. Avantages : Aide au logement Intéressement et participation